用心提供專業(yè)服務
我們致力于通過保持儀器和軟件的可持續(xù)性和可靠性來幫助您提高性能和可用性。
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24小時x365天售后服務熱線快速響應客戶需求
四級服務網(wǎng)絡,遍布全國的服務團隊提供專業(yè)技術支持
熱情貼心的客戶呼叫中心提供真誠的電話回訪關懷
服務全程嚴格遵守ISO9001質量管理體系規(guī)范作業(yè)
2小時響應客戶需求,2年質保,終身維修
維修方式: 現(xiàn)場維修、寄件維修、返廠維修、辦事處維修。
延長保修: 用戶可以通過延保來降低產(chǎn)品的維護成本和使用風險。耗材,附件以及部分模塊等不適用于此延保項目。具體的延保報價,請咨詢優(yōu)策相應區(qū)域的工程師。
多層次全方位從客戶角度著想,提供多樣化服務
對于 VIP 客戶,我們將針對優(yōu)策儀器產(chǎn)品進行定期巡訪,對設備進行針對性的預防維護,可有效減少設備故障率,延長設備使用壽命。
為客戶提供培訓班服務,定期對代理客戶進行應用與維護培訓,提升產(chǎn)品應用熟練程度。
我們?yōu)榭蛻籼峁I(yè)、靈活、全面的培訓!
終端客戶培訓,為客戶提供專業(yè)的現(xiàn)場培訓;
渠道商培訓,為渠道商提供全面的培訓,帶來更好的客戶體驗;
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“質量第一、客戶滿意”始終是優(yōu)策堅持的目標。
質量是企業(yè)的生命,為此優(yōu)策人精益求精,優(yōu)化設計、完善產(chǎn)品的性能、專注每一款產(chǎn)品的細節(jié)。
公司通過了ISO9000質量管理體系認證,提升團隊的質量管理水平。
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